En adelante se define como LA EMPRESA a RBucci - Negocios Corporativos y a Rholand Bucci y como EL CLIENTE a la empresa/persona contratante.
Para un trabajo óptimo, fluido y sin interrupciones así como para evitar fallas en la comunicación o de los objetivos finales, los puntos a ser mencionados abajo son líneas generales sobre los alcances y limitaciones de responsabilidad de LA EMPRESA para con los servicios/productos a ser entregados a EL CLIENTE.
- DE LAS RESPONSABILIDADES
- Todo trabajo solicitado a LA EMPRESA o sugerido al CLIENTE, al ser confirmado y pactado con el CLIENTE deberá contar con los objetivos claros estableciendo los detalles del funcionamiento final del servicio.
- En caso que el CLIENTE solicite una modificación significativa (que cambie más del 50% del proyecto o la funcionalidad del mismo) durante el proceso de trabajo, podrá optar por detener el trabajo por completo para rehacer el presupuesto para su aprobación o permitir la completación del mismo para posteriormente preparar un presupuesto nuevo.
- Cada hoja de propuesta/estimativo establecerá los elementos necesarios para la realización del servicio/producto. Esto servirá para definir si es necesario la compra de materiales adicionales (cables, equipos, licencias, periféricos, dispositivos de almacenamiento, entre otros) y la definición de los costos. - DE LOS COSTOS
- Todo precio pactado inicialmente no podrá ser modificado posteriormente salvo en las eventualidades donde hayan variaciones con precios en compras de productos.
- Para dar inicio a los trabajos, se hará un depósito del 50% del valor establecido por servicios en la hoja de propuesta/estimativo. Los 50% restantes se cancelarán al término de los trabajos establecidos en la hoja de propuesta/estimativo.
- Para la adquisición de productos, se hará entrega del 100% del valor establecido por los mismos. - DE LOS TIEMPOS
- Cada proyecto tiene un tiempo estimado de desarrollo marcado en la hoja de propuesta/estimativo así como en el panel de proyectos. LA EMPRESA tendrá por máxima prioridad el cumplimiento de lo establecido en ambos. - DE LAS MORAS
- Hosting: Posterior a los 5 días del vencimiento de la factura recurrente (anual o mensual) se suspenderán los servicios asociados a la cuenta. De no haber cancelación del saldo adeudado a los 10 días, se procederá a la eliminación de la cuenta del servidor.
- Diseño Web: Habiendo un monto restante a pagar por EL CLIENTE y posterior a los 10 días de la emisión de la factura es suficiente autorización para LA EMPRESA la suspensión del sitio web (dominio, sub-dominios y correos) hasta que se haya cancelado el monto adeudado. Transcurridos los 30 días de la mora se darán por anulados los servicios (diseño y alojamiento) para su eliminación sin resarcimiento alguno de LA EMPRESA a EL CLIENTE.
Esta sección podrá experimentar cambios sin previo aviso a EL CLIENTE y asimismo LA EMPRESA se reserva el derecho de hacerlo bajo cualquier circunstancia. Los puntos arriba mencionados son para el cumplimiento de ambas partes en la misma proporción.